Добро пожаловать в Martlot
Наш интернет проект был создан в 2012 году
Главным направлением деятельности нашего проекта является розничная, коллективная, оптовая продажа товаров. Мы имеем уникальную возможность доставлять товары от производителя к потребителю, минуя посредников, что делает цены недосягаемыми для конкурентов. Богатый ассортимент товаров, позволяет удовлетворить спрос самого привередливого покупателя. Мы предоставляем уникальную возможность создавать группы друзей и приобретать коллективно товары по самым низким ценам.
Заходя на наш сайт вы попадаете в мир уникальных товаров и скидок .Мы ценим каждого покупателя на нашем сайте и стремимся дать самое лучшее обслуживание .Мы предоставляем удобные формы оплаты, принятые во всем мире.
Каждый раз заходя на наш сайт вы будете приятно удивлены новым скидкам и акциям . Наша торговая площадка позволяет быстро и удобно найти и заказать нужный вам товар. Мы с каждым днем расширяем круг наших партнеров и стараемся увеличить ассортимент товаров.
Art Media Group Company Ltd.
 |
|
Internet portal martlot.com
Israel 2800 Ramat – Gan
197 Ben Gurion st.
Tel: 9727046897
Fax: 972722610286
972547742248
Ceo martlot – ceo@martlot.com
Technical maneger- support@martlot.com
|
Internet portal martlot.com
Israel 2800 Ramat – Gan
197 Ben Gurion st.
Tel: 9727046897
Fax: 972722610286
972547742248
Ceo martlot – ceo@martlot.com
Technical maneger- support@martlot.com
Защита покупателей
Защита покупателей, как это работает?
Мы гарантируем каждому покупателю доставку товара в строго оговоренные время согласно договору .
После того как покупатель произвел платеж на указанный при регистрации электронный почтовый адрес приходит подтверждение о оплате . В течение 25 рабочих дней покупатель получает уведомление о отправки товара и номер почтового перевода.
Мы гарантируем, что ваши платежные данные, а также информация о вас и совершенных сделках , никогда не будут передана третьей стороне.
Обратите внимание большинство товаров не облагается таможенным налогом , но в случае каких-либо таможенных платежей, расходы берет на себя покупатель. Чтобы избежать задержек в доставке, пожалуйста, проверьте ваш местный таможенный закон список запрещенных / товаров и товаров на которые существует налогообложение.
При оформлении заказа, пожалуйста, подтвердите все детали, такие как цвет, размер, количество и т.д. Убедитесь, что Вы предоставили верный адрес доставки.
Когда ваш заказ прибыл, пожалуйста, проверьте упаковку на дефекты или повреждения , прежде чем подписать бланк доставки . После подписания бланка доставки , пожалуйста, убедитесь что товар не имеет повреждений . Если товар имеет повреждения вы можете сделать запрос на компенсацию и выплату вам страховки от почтовой компании .
Метод оплаты
На нашем сайте мы предлагаем Вам воспользоваться системой PayPal для оплаты заказа.
С условиями системы PayPal вы можете ознакомиться на сайте www.paypal.com на русском языке .Система PayPal является одной из самых безопасных платежных систем в интернете .
PayPal позволяет отправлять платежи быстро и надежно в Интернете с помощью кредитной карты или банковского счета. Вы можете отслеживать статус вашего платежа с помощью системы PayPal.
В PayPal не требуется использовать вашу кредитную карту Все платежи осуществляются через зашифрованный сервер системы PayPal , что предотвращает риск несанкционированного использования.
Если сумма сделки превышает 1000 $ или Вы хотите сделать банковский перевод Вы можете обратиться в финансовый отдел сайта.
Процесс оплаты
После проведения оплаты вы получаете уведомление на ваш электронный почтовый ящик.
Платежи по кредитной карте могут быть неудачными из-за проблем с разрешением банка или платежной системы . Если у вас есть проблема, произвести оплату с помощью кредитной карты, Вы можете связаться с нашим финансовым отделом.
Обратите внимание причиной большинства проблем с оплатой по кредитной карте может, быть :
А. Сумма сделки может превысить ваш кредитный лимит - убедитесь, что сумма заказа не превышает предел затрат. Если вы не знаете об этом, обратитесь в отдел обслуживания вашей кредитной компании.
Б. Вы допустили ошибку при заполнении информации о своей кредитной карте.
В. Ваша кредитная карта может не поддерживать платежи через интернет . Уточните информацию в отделе обслуживания вашей кредитной компании.
Г. Недостаточно денежных средств на карте, особенно это касается дебетовых карт.
Варианты доставки
На нашем сайте Вы можете выбрать почтовые фирмы который лучше подходит вам, При оформлении заказа приведен список международных почтовых перевозчиков, расчетное время в пути, и сайты компаний.
Вы можете проверить нахождения груза на сайтах компаний:
Стоимость доставки
При заказе товара к цене добавляется стоимость доставки согласно той компании, которую вы выбрали. Также, перед тем как вы сделаете заказ, вы можете ознакомиться с ценами других почтовых компаний и выбрать наиболее подходящую.
Таможенные налоги
Обратите внимание! Перед тем как сделать заказ ознакомьтесь с таможенным законодательством страны куда осуществляется заказ . Все таможенные сборы оплачивает покупатель . Убедитесь что товар который вы заказали разрешен к ввозу вашу страну.
Отслеживание груза
После совершении сделки в течение 25 рабочих дней на ваш электронный почтовый адрес и в личный кабинет на сайте MARTLOT придет письмо с уведомление о отправки товара . В уведомлении будет указана почтовая компания осуществляющая доставку и номер отправки товара .Согласно этому номеру на сайте почтовой компании вы можете отслеживать посылку. В случае проблем связанных с доставкой товара вы можете обратиться к администратору сайта с просьбой получения документа об отправки товара.
Возврат и обратный процесс
1.Отменить сделку Вы можете в течение 5 рабочих дней .
Для этого вам необходимо написать письмо для администрации сайта с указанием ваших данных и просьбой отмены сделки.
После отмены сделки вам будет возвращен платеж с минусом процентов взимаемых платежной компанией через которую был совершен платеж.
2 . Товар купленный на сайте не подлежит возврату. Возврат осуществляется только в том случае если полученный товар не соответствует заказанному или имеет технические проблемы . Для возврата вам необходимо в течении 2-3 рабочих дней уведомить администрацию сайта о проблемах связанных с полученным товаром.
Обратите внимание! сайт не несет ответственности за повреждения либо утрату товара во время доставки.
Что такое Коллективная покупка?
Коллективная покупка – это самый выгодный способ приобретения качественных товаров. Вы можете приобретать уникальные вещи по оптовой цене.
Коллективные покупки позволяют объединить покупателей в большую группу и покупать интересующий их товар по оптовой цене.
Вам не нужно сразу несколько одинаковых экземпляров, вам нужен всего один. К вам присоединятся Ваши друзья, которым вы можете послать приглашение через социальные сети или на электронный почтовый ящик (Vkontakte, Facebook, Twitter)Вместе Вы сможете собрать необходимое количество заказов. Тогда вы приобретаете товар по оптовой цене и без каких-либо наценок.
Такие условия распространяются на товары только в разделе коллективные покупки.
Преимущества совместных покупок.
Покупая вещи в коллективной покупке, Вы не только экономите свои деньги, но и можете помочь своим друзьям сэкономить ! Совместные покупки позволяют вам ещё и не тратить время на походы в магазины. Вы покупаете вещи с комфортом, сидя дома.
Как купить товар:
Чтобы стать участником коллективной покупки, Вам необходимо оформить Заказ выбранного товара на сайте.
Поместите выбранный товар в корзину, нажав на кнопку «В корзину» на странице товара.
Когда все выбранные Вами товары находятся в корзине, Вам необходимо войти в раздел «Моя корзина» и нажать кнопку «Оформить заказ», чтобы Ваши товары были принять к обработке.
ВАЖНО! Перед оформлением заказа тщательно проверьте все детали покупки (размер, цвет и т.д.).
Следующим шагом Вам необходимо выбрать наиболее удобный для Вас способ доставки и оплаты .
Как отменить заказ.
Ваш заказ может быть изменен или отменен только пока он находится в статусе «Заказ принят в обработку». Как только сбор заказов будет закончен, у вас уже не будет возможности отменить свою покупку, а также внести любые изменения в заказ (добавить или удалить, заменить товар).
Не торопитесь и внимательно ознакомьтесь с товаром, перед тем как совершить покупку.
В каких случаях может быть аннулирован заказ:
Заказ клиента может быть аннулирован в случае, если не удалось набрать минимальное количество покупателей для заказа. При таком условии коллективная покупка будет считаться несостоявшейся. Средства полученные от покупателя вернуться на его счет . В данном случае Акция может быть также продлена для дозаказа или уменьшено число товара .Администрация сайта уведомит вас о возможных вариантах сделки. Также заказ Покупателя будет аннулирован, если он не был оплачен в установленный срок
Как пригласить друзей?
Вы можете выбрать один из доступных способов указанных на странице товара:
Пригласить друга по электронной почте
Введите адрес электронной почты Вашего друга или знакомого. Можно отправить сразу несколько приглашений, разделяя электронные адреса запятой, пробелом или точкой с запятой.
- Отправить другу ссылку с приглашением
- Пригласить друга через социальные сети
Если ваши друзья активно пользуются социальными сетями ВКонтакте, FaceBook, Twitter, вы можете пригласить их нажав на иконку на станице товара.
Возврат и обмен товара
В случае обнаружения у товара недостатков, а также, если в заказе допущена ошибка (неверный размер, цвет), у Вас есть возможность вернуть товар в течение 14 дней после доставки .Обратите внимание что фотографии приведенные на сайте не всегда точно отображают параметры товара (упаковку, цвет и т.д.)
Возврат возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки.
Стоимость доставки и обратной пересылки товара при возврате не возмещается.
Будьте внимательны при выполнении заказа укажите правильно параметры товара .
Правила подачи заявки на возврат или обмен :
- Напишите просьбу по обмену или возврату товара администрации сайта
- Укажите причину обмена либо возврата и номер заказа
- Укажите ваши данные ( имя , адрес и контактный телефон )
Администрация сайта проверит ваш заказ на соответствие и причины возврата или обмена и свяжется с вам в течение 24 часов с момента подачи заявки.
Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату:
- Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)
- Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
- Парфюмерно-косметические товары
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, парики, и другие аналогичные товары)
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы ,бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника ,фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Обратите внимание на гарантийное обслуживание .
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Заказ каталогов на новые акции и скидки.
Если вы хотите быть всегда в курсе новых акций проводимых на сайте Martlot.com в разделе коллективные покупки Вы можете заполнить информационную бюллетень, указав раздел интересующий вас и параметры цен товаров. Как только появиться товар соответствующий выбранным вами параметрам вы получите уведомление на указанный вами электронный почтовый ящик.
Если у Вас есть вопросы, Вы можете их задать администратору сайта
Все права защищены.